Légal
Politique de confidentialité
En vigueur au 1er mai 2025 · Conforme à la Loi 25 (Québec)
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Schoppmann est le propriétaire de l'entreprise, joignable à :
2. Renseignements collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants, uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement :
- → Nom et prénom
- → Adresse courriel
- → Adresse postale (pour la livraison)
- → Numéro de téléphone (facultatif)
- → Contenu de vos messages envoyés via les formulaires de contact
Nous ne collectons pas de données de paiement directement — celles-ci sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) et ne transitent pas par nos serveurs.
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
- → Traiter et expédier vos commandes
- → Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- → Assurer le suivi du service après-vente et de la garantie
- → Vous envoyer des informations sur vos commandes (confirmation, expédition)
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucun renseignement personnel avec des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (commande, contact, demande de garantie), puis détruits de manière sécurisée.
Les données relatives aux transactions peuvent être conservées plus longtemps si la loi fiscale applicable l'exige.
5. Vos droits
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), vous disposez des droits suivants :
- → Accès — obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous
- → Rectification — faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
- → Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment
- → Suppression — demander la suppression de vos renseignements sous réserve des obligations légales
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à boutique.schoppmann@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
6. Données techniques et cookies
Le site schoppmann.ca n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité. Seul le stockage local (localStorage) de votre navigateur est utilisé pour mémoriser le contenu de votre panier entre deux visites. Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs.
L'hébergement est assuré par Vercel (San Francisco, CA). Des données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur) peuvent être traitées par Vercel dans le cadre normal de la fourniture du service d'hébergement, conformément à leur propre politique de confidentialité.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction : connexion HTTPS, accès restreint aux données, mot de passe applicatif pour les services courriel.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels :