Questions fréquentes

La mine Schoppmann est composée d'un alliage métal-céramique. Elle dépose une trace fine sans jamais s'user significativement. Pas de graphite, pas de recharge mensuelle — une mine dure des années.

Sur la grande majorité des papiers standards et premium. La trace est légèrement plus métallique que le graphite classique, idéale pour la prise de notes, le dessin technique, et le carnet de golf.

Oui, avec une gomme standard. La trace est un peu moins facile à effacer que le graphite doux, mais s'efface correctement.

Des années en usage quotidien. À titre indicatif, des tests prolongés montrent une usure quasiment nulle sur 12 mois d'écriture régulière.

Le crayon infini est 100% mine infinie. Le crayon hybride intègre en plus une cartouche d'encre interchangeable côté embout, pour ceux qui veulent aussi écrire à l'encre.

Carte Visa, Mastercard, American Express. D'autres options arrivent prochainement.

Oui, contactez-nous via le formulaire B2B. On émet une facture TPS/TVQ complète.

Oui. Québec : 2-4 jours ouvrables. Canada : 3-7 jours. USA : 5-10 jours. International : 10-20 jours.

La livraison est à 3 CAD partout. Gratuite au Canada dès 100 CAD d'achat. Le ramassage local à Sainte-Brigitte-de-Laval est toujours gratuit.

Sélectionnez l'option ramassage au checkout. On vous contacte pour convenir d'un rendez-vous à Sainte-Brigitte-de-Laval. C'est gratuit.

Oui, dans les 30 jours suivant la réception, si le produit est à l'état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut.

Tous les défauts de fabrication : mécanismes, filetages, finitions aluminium. En cas de problème en usage normal, on répare ou remplace. Sans question.

Oui, jusqu'à 20 caractères sur le corps du crayon (nom, date, message court). Sélectionnez l'option gravure sur la fiche produit.

3-5 jours ouvrables supplémentaires par rapport au délai standard.

Un chiffon microfibre légèrement humide sur le corps aluminium. Ne jamais immerger. La pointe se nettoie en la frottant doucement sur une feuille de papier.

Dévissez la pointe du crayon. La mine se retire et se remplace en quelques secondes. Retrouvez le tuto vidéo sur la page Recharges.